Com um mercado
cada vez mais competitivo, a automação dos processos logísticos em uma central de
distribuição torna-se fator indispensável para análise, de modo a manter a empresa
competitiva no mercado, atendendo com eficiência e eficácia o elo primordial da cadeia
de abastecimento : O Cliente.
A automatização de uma central de distribuição não pode ser considerada como um fator
simples e ser tratada de forma isolada uma vez que uma central de distribuição é apenas
parte integrante da cadeia de abastecimento, podendo ser considerado um dos elos de
ligação entre as áreas de vendas e o cliente final.
Inicialmente é necessário avaliar os processos empregados atualmente na central a ser
automatizada, apontando ao final as necessidades de melhorias e quais os processos que
podem vir a ser automatizados de forma rápida e eficiente.
Quando tratamos do assunto automação/automatização de uma central de distribuição
não podemos deixar de enfatizar a necessidade de estar utilizando sistemas especialistas
que possibilitem gerir de forma segura é rápida todo o ciclo de informações geradas na
central de distribuição – como WMS (Warehouse Management System – sistema de
Gerenciamento de Armazém), OMS (Order Management System – Sistema de gerenciamento
de pedidos), TMS (Transport Management System - Gerenciamento de Transporte), sistemas de
R.F. (rádio frequência) com a utilização de coletores de dados, considerando ainda a
integração destas soluções especialistas com os demais sistemas utilizados pela
central de distribuição (Sistemas de Gestão, roteirizadores, sistemas de captação de
pedidos, etc).
Além dos possíveis sistemas especialistas que poderão vir a ser empregados em uma
central de distribuição, existem ainda os equipamentos que possibilitam uma maior
agilidade nos processos de movimentação e armazenagem que devem ser avaliados, de acordo
com o perfil de atendimento da central (como esteiras, sistemas automáticos de
separação, troolers, trans-elevadores, etc.) que devem ser apontados através de estudos
para a viabilidade da automatização da central de distribuição.
Ganhos
mensuráveis com a Automação de armazém
Sem dúvida os
possíveis ganhos com os processos de automação, estão ligados diretamente com a
realidade atual da central de distribuição em relação ao seu atual grau de
automatização. Porém de imediato pode-se mensurar ganhos como:
Mão não se
pode deixar de apresentar também alguns impactos que surgem em um processo de automação
de uma central de distribuição:
Precauções a
serem Tomadas (Avaliando Processos e Sistemas)Contudo de nada adianta aplicar altas somas
de investimentos para automatizar uma central de distribuição, sem estar considerando as
reais necessidades da empresa sobre quais processos deverão ser reavaliados e qual a
forma da automação que melhor atenda as necessidades da empresa.
Sendo assim é de fundamental importância que procedimentos a serem automatizados devem
ser analisados e planejados pois em caso de se aplicar de forma errada a automação dos
processos logísticos, incorrerá apenas em estar se utilizando a tecnologia para
automatizar processos que necessitam ser revistos, fazendo com que impossibilite tornar a
empresa mais competitiva no mercado.Equipamentos e Sistemas.
Após serem reavaliados os processos logísticos da empresa, e ser apontado o tipo de
automação que melhor atenda as necessidades da empresa, é possível estar elaborando
estratégias que possam ser utilizadas como bases para suportar as necessidades de
automação.
Sendo assim elabora-se o escopo dos passos a serem seguidos, montando desta forma uma
estratégia a ser seguida de acordo com o que foi definido como a melhor forma
estratégica de automação.
Alguns tópicos
que devem compor a estratégia a ser adotada:
Uma central de
distribuição para manter seus processos automatização necessita essencialmente de um
sistema capaz de gerir todos os processo logísticos (WMS), integrado com os sistemas
utilizados na gestão do negócio, de forma a agilizar o acompanhamento e o gerenciamento
do fluxo de informações geradas na central de distribuição, sendo flexível a tal
ponto que possibilite viabilizar a total automação dos processos ou apenas parte deles.
Possibilitando assim, estar automatizando os processos logísticos de forma gradativa,
como, por exemplo, após implantação de um (WMS) Sistema de Gerenciamento de Armazém
este sistema possibilitar a implementação de coletores de dados para a automação dos
processos que envolvam a equipe de trabalho, agilizando assim o fluxo de informações
sejam estes coletores serem estações do tipo BAT ou ligados através de Rádio
Freqüência ao WMS.
Atualmente a automação dos processos logísticos em uma central de distribuição
possibilita tanto ao gestor da empresa como as áreas envolvidas, estarem acompanhando
todo o processo do ciclo do pedido, citando como exemplo empresas que prestam serviços de
envios de encomendas.
Atualmente as empresas de entregas de encomendas que são apontadas como as melhores,
utilizam recursos tecnológicos que disponibilizam ao contratante dos serviços de
distribuição destas empresas, estar acompanhando desde o momento que disponibilizou o
produto para ser entregue até o momento exato da entrega ao destinatário final ,
acompanhando inclusive os processos que sucederam a entrega do produto.
Este tipo de acompanhamento é possível de ser aplicado a qualquer empresa atuante na
área de logística, desde que possa estar integrando todos os processos de modo a gerar
um fluxo de informações ágil, seguro e eficaz e eficiente.
março/2002
Domingo
Martin
LTi Consultoria - Logística & Tecnologia da
Informação Integrando Soluções
(16) 3911-1675 martin@lticonsultoria.com.br
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